Trattamento dei dati personali – Privacy Policy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Premessa

Autoblu Service NCC attribuisce particolare importanza alla tutela della riservatezza e alla protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.autobluservicencc.com.

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali trattati attraverso il sito, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

L’informativa riguarda gli utenti che navigano sul sito, richiedono informazioni, compilano moduli di contatto, richiedono preventivi o effettuano prenotazioni dei servizi di noleggio con conducente.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Autoblu Service NCC

Eventuale Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD), se designato: [INSERIRE RECAPITI O ELIMINARE SE NON APPLICABILE].

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali.

3. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito web possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando un utente compila un modulo di contatto, richiede un preventivo o prenota un servizio, possono essere raccolti:

  • Nome e cognome.
  • Indirizzo email.
  • Numero di telefono.
  • Ragione sociale e dati aziendali, se pertinenti.
  • Luogo di partenza e destinazione.
  • Data e orario del trasferimento.
  • Numero di passeggeri.
  • Informazioni relative al servizio richiesto.
  • Ulteriori informazioni volontariamente comunicate.

Dati di navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici possono acquisire informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito, tra cui indirizzi IP, identificativi del dispositivo, informazioni sul browser, orari di accesso e richieste effettuate al server.

Dati relativi alle prenotazioni

Per organizzare i servizi NCC possono essere trattate informazioni relative a prenotazioni, itinerari, riferimenti di viaggio, comunicazioni con il cliente e dati necessari alla gestione amministrativa del servizio.

Il Titolare invita gli utenti a non trasmettere dati particolari, come informazioni sanitarie, se non strettamente necessari e attraverso modalità concordate.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

A. Gestione delle richieste di informazioni e preventivi

Rispondere alle richieste degli utenti e fornire informazioni sui servizi disponibili.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

B. Gestione delle prenotazioni e dei servizi NCC

Organizzare trasferimenti, confermare prenotazioni, comunicare con i clienti e svolgere i servizi richiesti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

C. Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

Gestire fatture, pagamenti, documentazione contabile e obblighi previsti dalla normativa.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

D. Sicurezza e funzionamento del sito

Garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire utilizzi illeciti e proteggere i sistemi informatici.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, previa valutazione del bilanciamento degli interessi.

E. Comunicazioni promozionali, se attivate

Inviare newsletter, offerte commerciali o comunicazioni promozionali, qualora il servizio sia effettivamente attivato e sussista un’idonea base giuridica.

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento avverrà esclusivamente previo consenso dell’interessato.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione indebita.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle attività affidate.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali tramite i moduli presenti sul sito è generalmente facoltativo.

Tuttavia, la mancata comunicazione delle informazioni necessarie può impedire al Titolare di rispondere a una richiesta, elaborare un preventivo o gestire una prenotazione.

L’eventuale conferimento dei dati per finalità promozionali, quando basato sul consenso, è facoltativo e non condiziona la possibilità di richiedere i servizi NCC.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

  • Personale e collaboratori autorizzati.
  • Fornitori di hosting e manutenzione del sito web.
  • Fornitori di servizi email e comunicazione.
  • Professionisti incaricati degli adempimenti fiscali e amministrativi.
  • Fornitori di servizi di pagamento, se utilizzati.
  • Soggetti coinvolti nell’esecuzione del servizio di trasporto, quando necessario.
  • Autorità pubbliche e soggetti legittimati dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando previsto.

I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi normativi applicabili.

I periodi di conservazione devono essere definiti in base alla tipologia di trattamento.

Tempi da verificare e completare prima della pubblicazione:

  • Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da contratto: [INSERIRE PERIODO EFFETTIVO].
  • Dati relativi a prenotazioni e servizi: [INSERIRE PERIODO EFFETTIVO].
  • Documentazione fiscale e contabile: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile, generalmente dieci anni per le scritture contabili.
  • Dati utilizzati per marketing: [INSERIRE PERIODO O CRITERIO DI CONSERVAZIONE].
  • Log tecnici e dati di sicurezza: [INSERIRE PERIODO EFFETTIVO].

Al termine dei periodi previsti, i dati saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati soltanto in presenza di un’idonea base giuridica.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e altre tecnologie necessarie al funzionamento delle pagine e dei servizi.

L’eventuale utilizzo di cookie analitici, pubblicitari, di profilazione o di servizi esterni sarà disciplinato in base alle caratteristiche effettive delle tecnologie installate.

Quando richiesto dalla normativa, tali strumenti saranno attivati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità, sui fornitori e sulle modalità di gestione delle preferenze saranno riportate nell’apposita Cookie Policy.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

L’eventuale trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, utilizzando, quando applicabili, decisioni di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie previste dalla normativa.

Prima della pubblicazione devono essere verificati i fornitori effettivamente utilizzati, i Paesi coinvolti e gli strumenti giuridici adottati per gli eventuali trasferimenti.

11. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati.
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto alla limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, nei casi previsti.
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento nei casi consentiti.
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’interessato ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dall’articolo 22 del GDPR.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo:

info@autobluservicencc.com

Il Titolare fornirà riscontro nei termini previsti dall’articolo 12 del GDPR.

12. Reclamo all’autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa, l’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sito ufficiale: www.garanteprivacy.it

Resta salva la possibilità di ricorrere alle competenti autorità giudiziarie.

13. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.

Il Titolare non è responsabile delle informative privacy e delle modalità di trattamento adottate autonomamente da tali soggetti.

Gli utenti sono invitati a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali.

14. Processi decisionali automatizzati

[DA VERIFICARE]

Qualora non siano utilizzati processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati, inserire la seguente dichiarazione:

“Il Titolare non utilizza processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.”

15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva la possibilità di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecnologiche.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

16. Contatti per la protezione dei dati

Per informazioni relative alla presente informativa o per esercitare i diritti previsti dalla normativa è possibile contattare:

Autoblu Service NCC

Sito web: www.autobluservicencc.com

Email: info@autobluservicencc.com

Telefono: +39 333 4250128